🔒 Cam kết của 696win: Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 696win đều được xử lý với sự cẩn trọng tối đa, chỉ dùng cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này và không bao giờ bị lạm dụng.
01 Giới Thiệu
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 696win và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 696win.app, bao gồm website và ứng dụng di động.
Chính sách này mô tả chi tiết cách 696win thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 696win, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
696win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
Số CMND/CCCD/Hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC)
Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
2.2. Thông Tin Hoạt Động
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.
- Thời gian và tần suất truy cập nền tảng 696win.
- Các trò chơi và tính năng bạn sử dụng.
- Tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.3. Thông Tin Kỹ Thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
- Nhật ký truy cập (access logs) và dữ liệu hiệu suất.
- Vị trí địa lý xấp x ỉ (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) dựa trên địa chỉ IP.
03 Cách Thức Thu Thập Dữ Liệu
696win thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:
3.1. Thu Thập Trực Tiếp
- Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản mới trên 696win, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký.
- Xác minh danh tính (KYC): Khi bạn nộp tài liệu xác minh để kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
- Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua các phương thức thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay.
- Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email.
3.2. Thu Thập Tự Động
- Cookie và công nghệ theo dõi: Tự động ghi lại hành vi duyệt web và tương tác trên nền tảng.
- Nhật ký máy chủ: Hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, thời gian truy cập và các trang đã xem.
- Dữ liệu thiết bị: Thông tin về thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng để truy cập 696win.
3.3. Thu Thập Từ Bên Thứ Ba
- Đối tác thanh toán: Xác nhận giao dịch từ các ngân hàng và ví điện tử liên kết.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu kết quả và lịch sử chơi từ các nhà cung cấp game tích hợp.
- Cơ quan phòng chống gian lận: Thông tin xác minh từ các dịch vụ kiểm tra danh tính độc lập.
04 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
696win sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, ngân hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Tất cả dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật | Tất cả dữ liệu theo yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
⚠️ Lưu ý quan trọng: 696win sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
696win cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
5.1. Đối Tác Dịch Vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập được chứng nhận.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu an toàn.
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.
5.2. Yêu Cầu Pháp Lý
696win có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ:
- Cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Cơ quan phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Các cơ quan quản lý tài chính theo quy định pháp luật.
5.3. Chuyển Giao Kinh Doanh
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.
✅ Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 696win đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ được sử dụng đúng mục đích đã nêu.
06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
696win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập thường xuyên.
6.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật và phân tích |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Sự đồng ý của bạn |
6.3. Vị Trí Lưu Trữ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, 696win đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế.
07 Chính Sách Cookie
696win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
7.1. Phân Loại Cookie
Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt theo yêu cầu.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
7.2. Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 696win. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
08 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 696win:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 696win đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
📩 Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
09 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
696win nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
🔞 Cảnh báo: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ 696win. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) và có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 696win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Để bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của con em mình.
10 Thay Đổi Chính Sách
696win có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 696win ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý với chính sách mới.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Live Chat | Trực tiếp trên website 696win.app | Ngay lập tức (24/7) |
| Email hỗ trợ chung | [email protected] | Trong vòng 24 giờ |
| Email bảo mật & quyền riêng tư | [email protected] | Trong vòng 30 ngày làm việc |
📍 Lưu ý: Các địa chỉ email trên chỉ dùng để liên hệ hỗ trợ và xử lý yêu cầu về dữ liệu. Vui lòng không gửi thông tin tài khoản hoặc mật khẩu qua email. Nhân viên 696win sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.