Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 696win

01 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 696win ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 696win.app.

696win là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, V-League, AFF Cup, SEA Games và các giải đấu quốc tế), Casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa), Nổ Hũ (máy đánh bạc điện tử), Đá Gà trực tiếp và các trò chơi giải trí khác.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 696win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

2.2. Yêu Cầu Về Danh Tính

• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 696win.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác.

2.3. Yêu Cầu Về Năng Lực Pháp Lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất của các trò chơi có thưởng.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 696win khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 696win.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho 696win nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

696win có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm:

Trong thời gian chờ xác minh KYC, 696win có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.3. Tài Khoản Trùng Lặp

Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản. Nếu phát hiện người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản, 696win có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ khuyến mãi đã nhận mà không cần thông báo trước.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

696win hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua hệ thống Internet Banking

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

4.3. Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 5 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền thông thường: Từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Rút tiền cần xác minh KYC: Có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.

4.4. Quy Định Quan Trọng Về Rút Tiền

696win không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

05 Quy Định Đặt Cược

5.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 696win đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi.

5.2. Kết Quả Và Thanh Toán

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà 696win sử dụng.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 696win có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực.

5.3. Cược Thể Thao

Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác (V-League, AFF Cup, Champions League, World Cup, SEA Games...), 696win áp dụng các quy tắc cược theo tiêu chuẩn quốc tế. Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là căn cứ duy nhất để xác định kết quả cược.

5.4. Casino Và Trò Chơi Điện Tử

Tất cả các trò chơi Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa) và Nổ Hũ tại 696win sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

06 Chương Trình Khuyến Mãi

696win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• 696win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi. Mọi hành vi gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6.2. Yêu Cầu Vòng Cược

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 696win tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 696win cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 696win.
• Đăng ký hoặc chơi thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 696win.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

696win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 696win hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 696win không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 696win.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 696win đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 696win bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 696win hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 696win mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 696win. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (sau khi đáp ứng các yêu cầu vòng cược nếu có).

11.2. Chấm Dứt Bởi 696win

696win có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và 696win, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 696win qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, vấn đề sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

13 Thay Đổi Điều Khoản

696win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 696win ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: